可以通过以下方法进行保险公司：

1、如果是保险分公司，那么可以直接向保险公司（总部）。

2、直接银行保险消费者电话12378进行，所以有问题可以向保险监管部门。

3、如果所在地没有保监局，那么用户也可以向保险行业协会进行相关。

4、如果涉案金额较大且证据确凿的，可以向提讼。